DJI Garantia Care Refresh para DJI Neo (2 anos)

Seguro DJI Care Refresh para DJI Neo (2 anos)

DESTAQUES :

Serviço de substituição de 2 anos para o seu drone DJI
Serviço prestado diretamente pelo fabricante DJI
Até 4 trocas durante 2 anos
Para o DJI Neo

Gostaria de ter um novo drone a um custo mais baixo em caso de queda ou acidente? Por uma pequena taxa adicional, o serviço DJI Care Refresh fornece 4 substituições para o chassis e a câmara do drone DJI Neo para quaisquer acidentes que ocorram durante um período de dois anos.

O registo para esta garantia adicional deve ser feito no prazo de 48 horas após a ativação do drone. As peças de substituição custam 19 euros. O serviço inclui também a cobertura de acidentes de voo, sendo que a substituição por este motivo tem um custo de 89 euros.

Nota: Se o seu drone foi ativado há mais de 48 horas, ainda pode beneficiar do serviço DJI Care Refresh, mas terá de verificar a sua elegibilidade com a DJI, fazendo um vídeo de verificação no site da DJI. Não será possível prolongar o seu DJI Care para além de 3 anos.

4 substituições rápidas

O DJI Care Refresh oferece até 4 unidades de substituição em dois anos para total tranquilidade. Os produtos de substituição enviados são novos ou equivalentes a novos em termos de desempenho e fiabilidade.

Cobertura total

O DJI Care Refresh cobre acidentes, tais como erros de funcionamento e colisões. A DJI substitui o seu drone mesmo que este seja danificado pela água.

Serviço pós-venda VIP

Obtenha apoio prioritário e aconselhamento especializado dos especialistas de produto da DJI. Todos os custos de envio são suportados pela DJI.

Para mais informações sobre o serviço DJI Care Refresh, leia os ficheiros PDF FAQ e T&Cs na área de download. Encontrará muitos detalhes sobre os termos e condições, cobertura, exclusões, serviço de substituição, período de validade, etc.

Introdução ao DJI Care Refresh para o DJI Neo

Para cada drone DJI, um DJI Care Refresh para o manter a voar!

Cobertura completa do seu drone e dos seus componentes

O DJI Care Refresh cobre todos os componentes, chassis e nacelle, do drone DJI Neo. Se decidir trocar a sua nacelle no centro de reparação oficial da DJI, a nova nacelle está coberta pelo DJI Care Refresh para que possa pilotar o seu drone com tranquilidade.

*Os serviços de substituição cobrem apenas o chassis e a nacela trocados no centro de reparação oficial da DJI.

Descolagem rápida

O serviço expresso é uma nova opção que permite saltar as fases de avaliação de danos e de orçamento. O Centro de Assistência DJI envia imediatamente uma unidade de substituição assim que recebe o drone danificado. Volte a voar num instante.

Cobertura contra danos causados pela água

O seu aparelho pode ser substituído se os danos tiverem ocorrido durante a sua utilização normal.

Assistência rápida

Obtenha substituições prioritárias, reduzindo drasticamente o tempo necessário para voltar a voar.

Duas substituições, paz de espírito total

Por um custo adicional, o DJI Care Refresh oferece até 4 unidades de substituição durante um período de dois anos. O programa cobre vários tipos de acidentes, como danos causados pela água e colisões. As unidades de substituição são novas ou equivalentes a novas em termos de desempenho e fiabilidade.

Apoio VIP

A assistência VIP fornecida por especialistas em produtos DJI está imediatamente disponível através de chat ou e-mail a partir da sua conta DJI.

Envio gratuito

Se estiver na região onde adquiriu o dispositivo, os custos de envio são suportados pela DJI.

Pedidos de seguimento de reparações do DJI Care Refresh

Acompanhe o progresso das reparações do DJI Care Refresh da mesma forma que para as reparações normais. Ao preencher um pedido de reparação, indique que adquiriu a DJI Care Refresh no Formulário de Pedido de Reparação. Depois de avaliar os danos, a DJI informá-lo-á das suas conclusões e poderá optar por pagar a substituição através do DJI Care Refresh.

Os custos de envio são cobertos pelo DJI Care Refresh. Para aceder ao serviço de reparação, vá a

https://www.dji.com/fr/support/repairair